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天博TB·体育综合问答

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天博TB·体育综合造价软件检测不到加密锁,如何处理呢?

问:天博TB·体育综合造价软件检测不到加密锁,如何处理呢?

答:

1、首先检查加密锁是否损坏。观察加密锁灯是否常亮,不亮。

2、检查电脑驱动程序是否正常安装。

我的电脑------管理器------设备管理器------人体学输入设备。

选中带有“黄色感叹号”的USB输入设备------属性------详细信息------属性栏选择“硬件 ID”。

查看设备序列号,序列号为0471即为正版设备,其他可能为盗版锁。

正版设备号分为485D485E两种

其中485D为有驱锁,插上电脑即可正常使用。

485E为无驱锁,正常情况下可匹配用户电脑中驱动正常使用。如果仍检测不到加密锁,可能电脑中驱动存在BUG

 

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原因分析:一般是其他进程占用了HID端口或对HID端口进行控制,客户在启动相关进程时会,导致无驱的锁没有可用的HID端口,会提示检测不到锁,最常见的是飞天的进程“askeyhiddemo”导致。

解决方案:打开任务管理器,如果存在askeyhiddemo,关闭这个进程,使用msconfig命令打开系统配置,将此服务设置为开机不启动,如果不存在askeyhiddemo,在任务管理器中查找带bankcertlockkey等相关字眼的进程并关闭,如果确定占用的进程,也在系统配置中设为开机不启动。

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3、方法一:可尝试 卸载“USB输入设备”,重启电脑

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4、方法二:尝试将用户加密锁转换为有驱锁,操作如下。

在其他用户电脑上,若可以正常登录。使用setmode工具,双击点开,选择USB模式。加密锁转换为有驱锁后,插回原先电脑,即可正常使用。

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